【重要】CROSS STAFF メンテナンス実施のお知らせ（6月・7月）

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

CROSS STAFFにて、システムの安定運用および機能向上のため、6月から7月にかけて計3回のメンテナンスを実施いたします。

各回によって、実施日時やの影響範囲（サービス停止、または一部機能の遅延など）が異なります。

詳細について下記をご確認いただき、ご協力いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。

1. 全体スケジュール

1ヶ月半の間に計3回のメンテナンスを予定しております。概要は以下の通りです。

実施回	実施日時	主な内容	ログインへの影響
第1回	6月25日（木） 8:00～8:30	システム内部の調整	可能（一部機能に最大5分遅延）
第2回	7月8日（水） 22:00～24:00	データベースメンテナンス	不可（完全停止）
第3回	7月14日（火） 8:00～8:30	通信環境のアップデート	可能（一度切断される可能性あり）

第1回のメンテナンスは、すでに一斉メール等でご案内している通り、下記の内容で実施いたします。

実施日時	6月25日（木） 8:00 ～ 8:30 ※上記時間帯のうちの約5分間となります。
主な内容	プログラムの最適化およびシステム内部の動作調整を行います。
影響範囲	実行時に最大5分ほどの処理遅延が発生する可能性がある機能：メッセージのプッシュ通知メッセージ一括送信定期メッセージ送信（キャスティング）請求書再作成請求業務処理勤怠業務処理
注意点	管理画面、マイページ、アプリは通常通りログイン・ご利用いただけます。上記の影響箇所のみ、最大で5分ほど処理が遅延する可能性がございます。

【重要】本メンテナンス中は、すべての画面へのログイン・サービス利用ができません。

実施日時	7月8日（水） 22:00 ～ 24:00
主な内容	データの蓄積場所（データベース）の定期メンテナンスを行います。
影響範囲	下記の全サービスがログイン不可（完全停止）となります。 CROSS STAFF管理画面全般 Webマイページおよびアプリ
注意点	メンテナンス時間帯はデータの閲覧、入力、メッセージ送信などすべての機能が停止します。ログイン画面に「メンテナンス中」と表示され、ログインができません。

本メンテナンスに伴うサービスの完全停止時間はございません。

実施日時	7月14日（火） 8:00 ～ 8:30
主な内容	より安定した接続を維持するため、通信環境のアップデートを行います。
影響範囲	通信経路の切り替え作業を行います。 ※管理画面、マイページ、アプリはそのままご利用いただけます。
注意点	メンテナンス時にログインしている場合、セッション（接続）が一度切断される可能性がございます。もし画面の動きが止まったりエラーが表示されたりした場合は、お手数ですが再度ログインをお試しください。

本メンテナンスに関するご不明な点や、実施後の不具合などがございましたら、下記サポートデスクまでご連絡ください。

CROSS STAFFサポート
TEL：0120-86-4525
E-mail：support@crossstaff.jp